🔐 Bảo Mật & Riêng Tư
Chính Sách Bảo Mật Của 95ok
95ok cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật
📅
Cập nhật lần cuối: 01/01/2026
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 95ok. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng 95ok thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng dịch vụ tại 95ok.buzz.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 95ok, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
🔒 Cam kết cốt lõi: 95ok không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người chơi tại Việt Nam và các khu vực khác sử dụng dịch vụ của 95ok, bao gồm: truy cập website, đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia casino live, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và mọi hoạt động giải trí khác trên nền tảng.
Điều 1 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 95ok, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Tài liệu xác minh danh tính: CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung khi thực hiện KYC.
- Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua email [email protected].
1.2
Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 95ok, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật bao gồm:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên và lịch sử điều hướng.
- Thông tin cookie và dữ liệu phiên (session data) nhằm duy trì trạng thái đăng nhập.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản.
- Nhật ký hoạt động (log) phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
1.3
Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 95ok có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác thanh toán (như cổng thanh toán Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, Agribank) hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba, nhằm phục vụ việc xử lý giao dịch và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
Điều 2 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
95ok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
2.1
Cung cấp và vận hành dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người chơi.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn.
- Cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa phù hợp với sở thích của từng người chơi.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ.
2.2
Bảo mật và phòng chống gian lận
- Xác minh danh tính người chơi (KYC) nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
- Bảo vệ tính toàn vẹn của trò chơi và đảm bảo kết quả công bằng.
2.3
Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Phân tích dữ liệu sử dụng nhằm tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và giao diện người dùng.
- Nghiên cứu và phát triển tính năng mới đáp ứng nhu cầu người chơi Việt Nam.
- Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp.
2.4
Liên lạc và hỗ trợ khách hàng
- Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản.
- Thông báo về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ hoặc chính sách bảo mật.
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức mới nhất (nếu bạn đã đồng ý nhận).
Điều 3 – Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu
95ok áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
🛡️
Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 95ok được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền, kể cả các cuộc tấn công man-in-the-middle.
🔑
Xác Thực Hai Lớp (2FA / OTP)
Hệ thống xác thực OTP qua SMS hoặc email bảo vệ tài khoản người chơi ngay cả khi mật khẩu bị lộ. 95ok khuyến nghị tất cả người chơi kích hoạt tính năng 2FA trong cài đặt tài khoản.
🏦
Không Lưu Trữ Dữ Liệu Thẻ Thanh Toán
95ok không lưu trữ số thẻ Visa/Mastercard đầy đủ trên máy chủ của mình. Mọi giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán PCI-DSS tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
🔍
Giám Sát Chống Gian Lận 24/7
Hệ thống phát hiện gian lận tự động của 95ok hoạt động liên tục, phân tích các mẫu giao dịch bất thường và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
🗄️
Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn
Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
🔄
Sao Lưu & Khôi Phục Dữ Liệu
Dữ liệu người chơi được sao lưu định kỳ và lưu trữ dự phòng đa vị trí, đảm bảo không bao giờ mất dữ liệu dù xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
✅ Kiểm định độc lập: Các hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu của 95ok được kiểm tra định kỳ bởi các tổ chức kiểm định bảo mật độc lập nhằm đảm bảo luôn đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất.
Điều 4 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
95ok tôn trọng quyền riêng tư của người chơi và chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cần thiết được quy định rõ ràng dưới đây:
| Đối tượng nhận thông tin |
Mục đích |
Cơ sở pháp lý |
| Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) |
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thực hiện hợp đồng |
| Nhà cung cấp dịch vụ KYC |
Xác minh danh tính người chơi |
Tuân thủ pháp lý |
| Nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.) |
Cung cấp trò chơi và xử lý kết quả |
Thực hiện hợp đồng |
| Cơ quan pháp luật có thẩm quyền |
Tuân thủ lệnh pháp lý, điều tra gian lận |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Nhà cung cấp dịch vụ đám mây / hosting |
Lưu trữ và vận hành hệ thống |
Lợi ích hợp pháp |
⚠️ Lưu ý quan trọng: Mọi bên thứ ba hợp tác với 95ok đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin người chơi cho đúng mục đích đã được ủy quyền. 95ok không bán dữ liệu người chơi cho bất kỳ tổ chức quảng cáo hay tiếp thị nào.
Điều 5 – Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 95ok:
5.1
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu 95ok cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
5.2
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu phát hiện thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống 95ok không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thay đổi (như tên, ngày sinh) có thể yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh bổ sung.
5.3
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, 95ok có nghĩa vụ lưu giữ một số dữ liệu giao dịch tối thiểu trong thời gian nhất định theo quy định pháp lý về chống rửa tiền. Dữ liệu bị xóa sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc.
5.4
Quyền phản đối và hạn chế xử lý
Bạn có quyền phản đối việc 95ok xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc bằng cách liên hệ [email protected].
5.5
Quyền chuyển dữ liệu
Trong phạm vi được pháp luật cho phép, bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác. Liên hệ [email protected] để thực hiện yêu cầu này.
Điều 6 – Chính Sách Cookie
95ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn.
6.1
Các loại cookie được sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và chức năng cơ bản của website. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện trải nghiệm.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm tối ưu nội dung và chức năng.
6.2
Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của 95ok. Để biết thêm về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
Điều 7 – Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
95ok chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau đây là thời hạn lưu giữ tiêu chuẩn:
| Loại dữ liệu |
Thời hạn lưu giữ |
| Dữ liệu tài khoản đang hoạt động |
Suốt thời gian tài khoản còn tồn tại |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính |
5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
5 năm (theo quy định AML) |
| Nhật ký hoạt động và bảo mật |
2 năm |
| Nội dung liên lạc hỗ trợ |
3 năm |
| Cookie và dữ liệu phiên |
30 ngày đến 1 năm tùy loại |
Điều 8 – Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi
95ok nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử d
ụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.
⚠️ Quy định độ tuổi: Chỉ dành cho người trên 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị khóa theo quy trình xử lý vi phạm. Chơi có trách nhiệm — 21+
95ok không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
Điều 9 – Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
95ok có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua:
- Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 95ok sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ [email protected].
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 95ok, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
📧
Thông tin liên hệ
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Thời gian xử lý yêu cầu: Trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Múi giờ làm việc: Giờ Đông Dương ICT (UTC+7), 24/7.
✅ Cam kết phản hồi: Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 95ok cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi xem việc bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.
Tại Sao Người Chơi Tin Tưởng 95ok?
Bảo mật không chỉ là một tính năng — đó là nền tảng của mọi trải nghiệm tại 95ok. Dưới đây là những lý do người chơi Việt Nam tin tưởng lựa chọn 95ok.
🇻🇳
Được Thiết Kế Cho Người Việt
Giao diện tiếng Việt hoàn toàn, hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt, sẵn sàng 24/7.
⚡
Giao Dịch Nhanh & An Toàn
Nạp tiền tức thì, rút tiền trong 30 phút. Mọi giao dịch đều được mã hóa và giám sát bởi hệ thống chống gian lận tự động, đảm bảo tiền của bạn luôn an toàn.
🎯
Minh Bạch & Công Bằng
Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai. Không có điều kiện ẩn trong bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.